这个没有必要，人间要不断研究对手好的地方，把对手好的东西学过来，然后把自己缺点不断完善改进，所有创业者要这样才能走得更远、更高。

在赚钱的同时，淘宝我们所有做的事情的主要目标，淘宝一个是新世相品牌是有名的，另一个是，我们的用户群不只是知道或者是看过我们的人，而是深度喜欢我们的人，且是有参与感甚至是有归属感的一群共同行动人。因为以前内容行业的几项基础性工作，线下批比如编辑、文案策划，对应的行业比较少。

餐厅的物理设施像锅碗瓢盆，发店装修设计特色这些，发店主要是跟投资有关，但服务行业的本质基本上只有一个，全部是靠人，非常不好标准化，难以管理，因为它本质上是调动主观能动性的事情。人间我一直觉得中国没有YouTube的主要原因是homevideo进入中国家庭的时间太晚。知名度极高，淘宝美誉度极差，几乎是所有规模很大的C2C行业都存在的问题。

新世相图书馆是一个比较特殊的服务商品，线下批形式是每个月花129块钱来购买一个服务：线下批我们从第一天会给你寄一本实体书，收到以后看完寄回来，我就会给你寄第二本，如果你一个月之内读完并寄回来第四本书，我就会把129块钱退给你。发店张雪松：我觉得UGC是一个伪命题。

换句话是越大越不赚钱，人间这个是知名度，仅就服务行业，这个规律适用，小的可以赚钱，大的反而不赚钱。

淘宝张雪松：我为什么问这个问题呢?它跟我的焦虑有关。同样情况的还有小米，线下批大家都知道，线下批最开始小米手机是有先发优势的，在它推出成熟智能手机的时候，国内还没有对手，所以2013年和2014年小米在各项数据报告里总是国产手机的出货量第一，总是天猫和京东双十一的销售冠军。

C轮的特点是创始团队和投资人的期望值都提高了，发店公司在管理层面会有较大变动，发店大量空降式的高阶职场人士大多是在这个时候进入的，公司内部的组织排异性也会在这个阶段逐渐显露出来，所以除非你有特别牛B的资历和背景，那么你在此时加入战场的成本和代价都是很高的。第六，人间企业开始处理一些原来避谈的商业闭环。

第四，淘宝会议室里突然有一帮人没白天没黑夜的做审计了。我们可以想象，线下批这些人无论是退休了还是继续创业，其实都有一个更高的财富起点。

(责任编辑：郑秀文)